Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

  • Wat is jullie retourbeleid?

    Indien een pakket beschadigd bij u aankomt, adviseer ik u om het niet te accepteren, maar direct retour te zenden. Ik neem dan contact met u op. 

    In alle andere gevallen is retourzending niet aan de orde.

  • Waarom zijn uw prijzen lager dan die van wederverkopers?

    Wanneer u een product rechtstreeks bij de producent koopt, zonder tussenhandelaren die er ook een (terechte) boterham aan over moeten houden, mag u verwachten dat de prijs wat lager is.

  • Hoeveel kost de levering?

    Pakketjes worden verzonden met DHL voor de standaardprijs van €6,45 binnen Nederland. Brievenbuspakketjes: €4.20

    Pakketjes naar België: €11.00; Frankrijk €11,50 en Duitsland: €11,50.


  • Kan ik artikelen ruilen?

    In verband met hygiëne van de producten is ruilen niet mogelijk. Hebt u per ongeluk het verkeerde product besteld? Er is vast wel iemand in uw omgeving die er blij mee is.

  • Bieden jullie cadeaubonnen aan?

    Voor de cursussen zijn er cadeaubonnen te vinden in de webwinkel.

Share by: